Как искать клиентов для пансионата

И получить окупаемость
таргет рекламы ROI =1088%

ПРОЕКТ

В конце мая 2021 г. к нам обратился семейный пансионат Lime что находится на берегу Черного моря, в п. Железный Порт.

Результат: вложили в рекламу 480$, сделали продаж на 4 041$ (295 620 российских рублей).
Ссылки:
- booking
-facebook

ИНСТРУМЕНТЫ

ОСОБЕННОСТИ

Дано:
Небольшой благоустроенный пансионат со своей детской площадкой и кафе.


Основной запрос - привлечение клиентов из рекламы, тк. до этого основной поток шел из агрегаторов (как Booking), но как известно такие сервисы берут конские комиссии около 25% и нужно найти альтернативный канал трафика, чтобы не быть зависимым от одного источника.

АНАЛИЗ

Проанализировав полученную информацию, мы выявили свои достоинства на фоне недостатков конкурентов.

У других:
- грохочущая часто за полночь музыка в клубах и кафе больших пансионатов так, что спать порой невозможно;
- всегда много людей на пляжах, в корпусах, на территории, словом, уединиться сложно и нет никакой приватности. На пляже или в соседнем номере вполне можно встретить знакомых, отдохнуть от которых ты и уехал на курорт.


У нас:
-уют, своя территория, с детской комнатой и площадкой;
- своё кафе с 3-х разовым питанием от Шефа, есть детское меню (даже для самых маленьких);
пляж в пешей доступности, чистая теплая водичка и инфраструктура.


Из этого всего всплыло четкое позиционирование, понимание для кого мы и почему МЫ.
Семейный пансионат ЛАЙМ - ваш выбор для уютного морского отдыха в кругу самых близких. 

ЗАПУСК

Когда мы определились с преимуществами, пришла пора запускать рекламу.

Клиент оперативно предоставил фото материалы и мы начали разработку рекламных креативов под нашу ЦА (Мамочки, семейные пары) + на Широкую М-Ж (26-50) по выбранной географии и еще парочку интересов (но это секрет).

Был запущен трафик на нашу ЦА с 3-мя разными офферами (с призывом подарить незабываемый отдых своему ребенку, с предложением "питание включено" и "раннее бронирование").

Mobirise темы основаны на Bootstrap 3 и Bootstrap 4 -самой мощной мобильной платформе. Даже если вы не разбираетесь в коде, вы можете стать частью большого сообщества Bootstrap.

Выберите из готовых блоков - полноэкранный интро, bootstrap карусель, контент-слайдер, галерею изображений с лайтбоксом, параллаксом, фоновым видео, меню-гамбургером, липким заголовок и многое другое.

Сайты, сделанные в Mobirise на 100% адаптированы для мобильных устройств в соответствии с последними тестами. Google любит эти сайты! Официально.

Mobirise темы основаны на Bootstrap 3 и Bootstrap 4 -самой мощной мобильной платформе. Даже если вы не разбираетесь в коде, вы можете стать частью большого сообщества Bootstrap.

Выберите из готовых блоков - полноэкранный интро, bootstrap карусель, контент-слайдер, галерею изображений с лайтбоксом, параллаксом, фоновым видео, меню-гамбургером, липким заголовок и многое другое.

Ниже мы покажем 2 из 10 работающих рекламных крео (и статику и динамику).

ВАЖНО!

Сайта у отеля не было и времени на разработку нового тоже, поэтому было принято решение использовать посадочные страницы в Instagram/Facebook.
В этом и крылась основная сложность, тк запускать РК с целью "конверсии" не было возможным и поэтому пришлось оптимизироваться пот цель "начало переписки" и "трафик".

Лента 1080*1080

Сториз 1920*1000

РЕЗУЛЬТАТ

ЗА ТЕСТОВЫЙ ПЕРИОД 14д.

На старте

1. Проведен анализ рынка и конкурентов
2. Разработано локальное позиционирование отеля
3. Отрисован дизайн банеров для рекламы (3 шт)
4. Отрисован фирменных иконок для товаров (3 шт.)
5. Подготовили 5 текстов для публикаций
6. Определены портреты ЦА

Далее

7. Проведены 4 рекламных размещения по геолокации центральная Украина
8. Создана архитектура РК (охват + трафик)

Дополнительно

9.https://www.facebook.com/PansionatLaim - Настройка быстрых ответов скриптов раздела FAQ
10. Разработан лид – магнит для повышения эффективности рекламных размещений.
11. Разработана таплин связи для страницы в инстаграм. 

Результаты рекламной кампании

А вот какие результаты мы получали каждый день (на скриншотах лишь малая часть обращений и броней, в кейс всего не вместить, к сожалению, да и многие по привычке звонят или общаются голосовыми сообщениями.)

ПОЛУЧИЛИ ПО ИТОГУ

За все время работы рекламной кампании (15.06.21 - 09.08.21)
было получено 1005 обращений потенциальных клиентов.
Общий охват аудитории составил 241 824 чел.
Расход рекламного бюджета составил 479$

Цена обращения

Цену обращения удалось оптимизировать с 0,65$ в начале тестового периода до 0,28$ за Лид. Позиция на конкурентном аукционе - Выше среднего. Собран полный пул аналитики по целевой аудитории.

Оптимизация

проект «Лайм» показала хороший
результат маркетинговым показателям. Один из лучших показателей по географии Украины в отельной нише этого сезона, по соотношению оценки качества в аукционе. Конечно за всю
воронку продаж говорить нельзя, тк. Мы изначально не подключали телефонию (для оценки обработки звонков менеджером) и не отслеживали прямые переходы.

За два месяца работы РК из полученых обращений удалось закрыть ориентировочно 27+ броней (точной статистики нет, тк работали без ЦРМ-системы и телефонии), средний чек одной продажи 4000 грн+, итого чистая прибыль составила 108 000 грн = 4 041$.

Окупаемость рекламы ROI =1088%

Аудитория

Цена за начало переписки

ЧТО ДАЛЬШЕ?

1. Разработка презентабельного продающего сайта отеля с возможностью онлайн-бронирования.


2. Подключение услуг Колл-трекинга для улучшения аналитики;


3. Запуск Таргета на "конверсии" и Гугл поиска +КМС.

Спасибо!

Больше живых отзывов вы найдёте:

ПОНРАВИЛАСЬ РАБОТА? ЗАКАЖИ

ТЕСТ-ДРАЙВ АУДИТ